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Usted, el usuario, reconoce que todo el contenido de este Sitio web, incluida toda la información que contiene, como datos, software, fotografías, diagramas, vídeos, tipos de letra, gráficos, música, sonidos, imágenes, ilustraciones, mapas, diseños, iconos, material escrito y cualquier otro material (en su conjunto denominado en adelante, "Contenido"), así como la elaboración, disposición, organización y recopilación de dicho Contenido, son propiedad intelectual y trabajo amparado por derechos de autor ("copyright") de thesunshinerides.com y/o de sus Proveedores de servicios de viajes.

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Está prohibido por ley realizar un Pedido bajo un nombre falso o indicando una forma de pago no válida. Los usuarios fraudulentos serán perseguidos por ley en toda su extensión.

Servicios de Alquiler de Vehículos

Restricciones Generales

Los servicios de alquiler de coches disponibles a través de este Sitio web o su Contact Center están sujetos a los contratos estándar de arrendamiento de las empresas de alquiler de automóviles que deberá Vd. complementar en el momento de recoger el vehículo.

Los "Honorarios Totales" que pagará por el uso del Servicio de alquiler de vehículos se le indicarán siempre antes de realizar su Pedido.

Documentación Obligatoria

Al momento de la recogida del vehículo el conductor deberá presentar los siguientes documentos:

Edad Mínima y Restricciones

Seguro Vehicular

La toma del seguro por parte de tarjeta de crédito, incrementa el valor de retención en depósito de seguridad. El cliente debe demostrar prueba de seguro al momento de rentar el vehículo, y en caso de no poseer cobertura, deberá adquirir uno con el proveedor de servicios de viajes. El seguro básico obligatorio incluye las coberturas de: Responsabilidad Civil / Daños a Terceros, Hurto, Robo y Perdida Total. El costo del seguro se encuentra desde $29.99 al día.

Dispositivo de Telepeaje

Todos nuestros vehículos poseen el dispositivo de E/PASS incorporado y es obligatorio adquirir cualquiera de los modelos de telepeajes ofrecidos por el proveedor de servicios de viaje. Si el cliente retira el Sunpass del automóvil, se aplicará una multa adicional de $500 USD. El sistema prepagado de telepeajes tiene un valor de $19.99.

Políticas de Cancelación y Modificación

Condiciones de Uso del Vehículo

Exoneración de Garantías

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Limitación General de Responsabilidad

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Garantía de Indemnidad

Acepta Vd. defender y mantener indemne a thesunshinerides y a las Partes amparadas, frente a cualquier reclamación, fundamento de acción, demanda, recuperación, pérdida, daño, multa, penalización, coste o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo cualesquiera honorarios legales y contables razonables.

Políticas de Privacidad y Tratamientos de Datos

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Fecha de última actualización: Diciembre 5, 2025
Fecha efectiva: Diciembre 5, 2025

1. INTRODUCCIÓN Y COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD

En The Sunshine Rides LLC ("nosotros", "nos", "nuestro", "la Empresa" o "The Sunshine Rides"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de reserva y renta de vehículos en Florida.

Esta política se aplica a la información recopilada a través de:

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: The Sunshine Rides LLC
Dirección Principal: 3900 NW 25TH STREET SUITE 410, MIAMI, FL 33142
Correo Electrónico: info@thesunshinerides.com
Teléfono: +1 (352) 623-6845
Estado de Registro: Florida, Estados Unidos

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de los medios anteriores.

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

3.1. Información que Usted Nos Proporciona Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

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3.3. Información de Terceros

Podemos recibir información de:

4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para los siguientes fines legítimos:

4.1. Prestación del Servicio

4.2. Procesamiento de Pagos

4.3. Comunicación con el Cliente

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4.5. Mejora del Servicio

4.6. Cumplimiento Legal

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Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

6. COMPARTIR SU INFORMACIÓN CON TERCEROS

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Compartimos su información con terceros de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

Estos terceros están obligados contractualmente a: Proteger su información, Usarla SOLO para los fines autorizados y Cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables.

6.2. NO Vendemos Sus Datos

The Sunshine Rides NUNCA vende, alquila o comercializa su información personal a terceros para fines de marketing.

6.3. Divulgaciones Legales

Podemos divulgar su información si lo requiere la ley (orden judicial, citación, etc.), es necesario para proteger nuestros derechos legales, se sospecha actividad fraudulenta o ilegal, o es necesario para proteger la seguridad de personas.

6.4. Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad.

7. RETENCIÓN DE DATOS - CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

Tipo de Información Período de Retención Razón
Información de reserva activa Durante la prestación del servicio + 30 días Gestión del servicio y soporte post-venta
Datos de facturación 7 años Obligaciones fiscales y contables (IRS)
Registros de comunicación 3 años Resolución de disputas y mejora del servicio
Datos de marketing Hasta que retire el consentimiento Comunicaciones promocionales
Datos de navegación web 90 días Análisis y mejora del sitio web

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos su información de forma segura.

8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Tomamos la seguridad de sus datos muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

8.1. Medidas Técnicas

8.2. Medidas Organizativas

8.3. Limitaciones

IMPORTANTE: Ningún sistema es 100% seguro. Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, no podemos garantizar seguridad absoluta. Usted también es responsable de proteger sus credenciales de acceso, no compartir información sensible por canales no seguros y notificarnos inmediatamente si sospecha uso no autorizado.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

9.1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia y entender cómo se usa nuestro sitio.

9.2. Tipos de Cookies Que Utilizamos

Tipo de Cookie Propósito Duración
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9.3. Cómo Gestionar Cookies

Puede controlar las cookies a través de:

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10. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

10.8. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días. Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad.

11. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros servicios NO están dirigidos a menores de 21 años (edad mínima para rentar vehículos). No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos de inmediato en: info@thesunshinerides.com.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos se almacenan y procesan principalmente en Estados Unidos (servidores ubicados en Florida) y a través de Stripe (procesamiento de pagos con servidores en múltiples ubicaciones). Si usted está ubicado fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que las leyes de privacidad pueden diferir de las de su país. Al usar nuestros servicios, usted consiente en la transferencia de su información a Estados Unidos. Garantizamos que todos los proveedores terceros cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (ej. Stripe, redes sociales). Esta Política de Privacidad NO se aplica a esos sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

14. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, nuevos requisitos legales, mejoras en nuestros servicios o feedback de clientes.

Si realizamos cambios significativos, actualizaremos la fecha "Última actualización" al inicio de esta política, le notificaremos por email (si tenemos su dirección) y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web.

15. DERECHOS ESPECÍFICOS SEGÚN UBICACIÓN

15.1. Residentes de California (CCPA)

Si reside en California, usted tiene derechos adicionales bajo el California Consumer Privacy Act (CCPA):

Para ejercer estos derechos: info@thesunshinerides.com (Asunto: "CCPA Request").

15.2. Residentes de la Unión Europea (GDPR)

Si reside en la UE, usted tiene derechos bajo el GDPR (ya descritos en la sección 10).

16. CONTACTO Y PREGUNTAS

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad:

The Sunshine Rides LLC
Departamento de Privacidad
3900 NW 25TH STREET SUITE 410
MIAMI, FL 33142
Email: info@thesunshinerides.com
Teléfono: +1 (352) 623-6845
Horario: Lunes a Domingo, 8:00 AM - 9:00 PM (EST)

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días.

17. RESUMEN - SUS DERECHOS EN POCAS PALABRAS

Usted Tiene Derecho A: Cómo Ejercerlo:
✅ Saber qué datos tenemos sobre usted Solicítelo por email
✅ Corregir información incorrecta Solicítelo por email
✅ Eliminar sus datos Solicítelo por email
✅ Cancelar emails de marketing Click en "Cancelar suscripción"
✅ Oponerse al procesamiento Solicítelo por email
✅ Recibir copia de sus datos Solicítelo por email
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18. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos ANTES de proporcionarnos su información personal.

Esta política fue diseñada para cumplir con: Federal Trade Commission Act (FTC), Florida Information Protection Act (FIPA), California Consumer Privacy Act (CCPA), General Data Protection Regulation (GDPR), CAN-SPAM Act y Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

Última actualización: Diciembre 5, 2025
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